Réglement général sur la protection des données
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Nous ne collectons que les données pertinentes en fonction des finalités. Le caractère obligatoire des données est mentionné dans nos formulaires et bordereaux de souscription ou de demande de devis.
Il peut s’agir de données très variées mais qui sont toujours associées à une personne physique, qu’elle soit adhérente, assurée ou victime d'un sinistre.
- Les informations d'identification et de contact : vos nom, prénoms, sexe, date de naissance, adresse postale, adresse de courriel, numéros de téléphone pour vous contacter...
- Les données relatives à votre situation familiale ou patrimoniale : la composition de votre foyer, l’âge de vos enfants, votre capacité juridique, votre patrimoine ou vos revenus dans le cadre d'une garantie Emprunteur...
- Les données relatives à votre situation professionnelle / à vos habitudes de vie : le type d’emploi que vous occupez pour remplir nos obligations légales, les loisirs ou sports que vous pratiquez pour lesquels nous vous assurons...
- Les données nécessaires aux contrats et à l’appréciation du risque : les caractéristiques de votre logement, des renseignements sur votre véhicule, des informations sur vos sinistres précédents, votre permis de conduire ou le cas échéant des données plus sensibles comme celles issues d’un questionnaire de santé...
- Les données liées aux sinistres : la nature du sinistre et ses circonstances, la description des atteintes aux biens, les rapports d’expertise et d’enquête incluant des informations relatives à des infractions, les rapports médicaux, le montant des prestations...
- Les données relatives à la santé : la description des atteintes aux personnes, des copies des certificats médicaux, des pièces justificatives ou encore des questionnaires médicaux lorsque cela est indispensable. Le traitement de ces données se fait avec votre consentement.
- Des données relatives à vos terminaux et à votre navigation, il s’agit des données sur vos appareils (PC ou téléphone), les pages que vous consultez.
- Les données relatives à nos échanges et interactions : les informations que nous échangeons lors de nos correspondances comme par exemple, les courriers électroniques